よくある質問

よくある質問

日頃、お客様からよくいただくご質問にお答えします。


よくあるご質問

Q1: 宅配専用商品の配達料はかかりますか?

回答弊社商品取扱い牛乳販売店がお届けしますので配達料は無料です。


Q2: 乳酸菌飲料はなぜよく振ってから飲むのですか?

回答ビンの底には、栄養成分が沈んでいるため、よく振って溶かしてからお飲みください。


Q3: ヨーグルトの表面にたまっている水は何ですか?

回答表面にたまっている水は、乳清(ホエー)と呼ばれているもので、タンパク質・ミネラル(カルシウム)など栄養が多く含まれているので捨てずにお召し上がりください。


Q4: ノーベルの乳製品は、1日当たり何本から自宅に届けてくれるのですか?

回答1日当たり1本からお届けしています。(例:1日1本=週7本の場合、週3回の配達で2本・2本・3本お届け 等)健康な体を保つには、毎日の乳酸菌プラス栄養補給が大切です。


Q5:乳酸菌飲料の飲み終わったビン・ポリキャップ・ラベルはどうすればよいですか?

回答ビンとポリキャップは、軽く水ですすいで宅配受け箱にお戻しください。回収した空きビンは、工場で洗浄・殺菌され繰り返し使用します。ラベルは、お住まいの自治体のルールにもとづいて処分ください。


Q6:乳酸菌飲料はいつ飲んだらいいですか?

回答食品ですので、朝起きたとき、朝食時、ランチの後、寝る前など、毎日続けやすいよう、お客様の都合に合わせていつでもお飲みいただけます。


Q7: ノーベルの乳製品は、要冷蔵(10℃以下)ですか?

回答乳酸菌飲料・ヨーグルトは、乳酸菌を使用しての発酵食品です。あたたかいところに放置すると乳酸菌の発酵が進み、すっぱい味になってしまいます。発酵を抑えるには、要冷蔵となります。販売店から届いた商品は、なるべく早めに冷蔵庫に入れてください。また、寒い地域では凍結しないようにしてください。


Q8: 乳酸菌飲料のラベルをめくると時々出てくる「あたりマーク」は何ですか?

回答ノーベル商品ご愛飲の方に感謝をこめてお楽しみプレゼントを実施しています。「あたりマーク」が出たら集めて台紙に貼ってご応募ください。


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