よくある質問

よくある質問

お客様から日頃よくいただいているご質問をご覧いただけます。


よくある質問と回答の一覧

Q1: ノーベルの乳製品を試食してみたいのですが?

回答ホームページに無料サンプルのお申し込みページがありますので、ご利用ください。
ただし、愛知・岐阜・三重・滋賀・長野・静岡県に在住の方に限定されます。
また、この地区で弊社取扱い牛乳販売店がお近くにある場合は、お気軽に販売店にサンプルをお申込ください。


Q2: ノーベル商品を自宅に届けてくれる販売店は、どんなお店ですか?

回答弊社商品を取り扱っている販売店は、皆様の地元に密着した優良牛乳販売店です。
お客様の自宅に商品のお届けと集金業務などを行っています。


Q3: 乳酸菌飲料のビンの底に沈んでいるのは?

回答ビンの底に沈んでいるのは、緑の栄養をバランスよく含んだクロレラの藻体です。
ビンをよく振って溶かしてからお飲みください。
※「ミラクト」商品のみウコン成分が沈んでいます。


Q4: ヨーグルトの表面に、水がたまっているのですが?

回答表面にたまっている水は、ホエー又は乳清と呼ばれているもので、タンパク質・ミネラル(カルシウム)などの栄養が多く含まれています。たまっている水は捨てずにお召し上がりください。


Q5: ノーベルの乳製品は、1日当たり何本から自宅に届けてくれるのですか?

回答1日当たり1本からお届けしています。(例:1日1本のご注文ですと週3回の配達で2本・2本・3本)健康な体を保つには、毎日の乳酸菌の摂取と栄養バランスが大切です。


Q6: ノーベルの乳酸菌飲料の飲み終わった空きビン・ポリキャップ・ラベルはどうすれば?

回答空きビンとポリキャップは、軽く水でゆすいで宅配受け箱にお入れください。回収した空きビンは、工場で洗浄・殺菌され繰り返し使用します。ポリキャップは、リサイクル業者により植木鉢などに再加工されます。ラベルは、お住まいの自治体のルールにもとづいて処分ください。


Q7: ノーベルの乳酸菌飲料はいつ飲んだらいいのですか?

回答食品ですので、朝起きたとき、朝食時、ランチの後、寝る前など、毎日続けやすいよう、お客様の都合に合わせていつでもお飲みいただけます。


Q8: ノーベルの乳製品は、要冷蔵(10℃以下)ですか?

回答乳酸菌飲料・ヨーグルトは、乳酸菌を使用しての発酵食品です。あたたかいところに放置すると乳酸菌が発酵しすぎてしまい、すっぱい味になってしまいます。発酵を抑えるには、要冷蔵となります。販売店から届いた商品は、なるべく早めに冷蔵庫に入れてください。また、寒い地域では凍結しないようにしてください。


Q9: 乳酸菌飲料のラベルをめくるとあたりマークが出てくるのですが?

回答あたりマークがでたら集めてください。ノーベル商品ご愛飲の方に感謝をこめてお楽しみプレゼントを実施しています。


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